0
سبد خرید شما خالیست!
میتواند برای مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر بروید
پرسش و پاسخ های متداول

  • از اصالت کالا چگونه مطمئن شوم؟

به هایلایت آنباکسینگ و رضایت مشتری و تجربه بلاگر ها در پیج اینستاگرام مراجعه کنید و همچنین فاکتور خرید تمامی محصولات از واردکننده های رسمی برندها و فروشگاه ها و نمایندگی های معتبر موجود است.

 

 

  • از کجا اطمینان پیدا کنم که محصولاتتان بدون تست حیوانی است و آیا وگن هم هستند؟

تمامی برندهای موجود در پزلند بدون تست حیوانی هستند ولی برخی محصولات وگن نیستند.

برای اطمینان از بدون تست بودن به هایلایت بررسی برندهای پزلند مراجعه کنید و همچنین می توانید با ما در ارتباط باشید.

 

 

  • با کدام کارت بانکی ثبت سفارش کنم؟

شما با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب می توانید به صورت آنلاین پرداخت و ثبت سفارش کنید.

 

 

  • اگر پرداخت اینترنتی ناموفق بود و مبلغ از حساب من کم شود چه اتفاقی می افتد؟

در این صورت جای نگرانی نیست و وجه در حساب میانی بانک می باشد و معمولاً تا 72 ساعت وجه بصورت خودکار به حسابتان برمیگردد. در غیر اینصورت با بانک مربوطه تماس بگیرید تا مغایرت را حل کند.

 

 

  • آیا امکان تعویض یا مرجوع سفارشات مقدور است؟

اطلاعات درج شده اگر برای تصمیم گیری در راستای رایحه و رنگ و ... محصول مورد نظرتان کافی نبود، از راه های ارتباطی با ما در تماس باشید تا راهنماییتان کنیم و در صورت عدم آگاهی مشتری در مصرف محصول و آسیب به محصول، پزلند هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

در انتخاب رایحه و ... دقت فرمایید چون برای رعایت مسائل بهداشتی لوازم آرایشی و بهداشتی مرجوع و تعویض نمی شوند.

 

 

  •  در رنگ یا رایحه یا سایر موارد شک دارم. چگونه برطرفش کنم؟

شما می توانید از طریق ارتباط با ما در تماس باشید تا به سوالاتتان در اسرع وقت پاسخ دهیم.

مشاوره و پشتیبانی